海贝英语使用说明

先找自己的身份，再按下面的步骤做。看不懂某一句，就只做那一节，不用把整页读完。

家长

用报名时留的手机号登录小程序。底部有五个按钮：首页、课表、考勤、作业、我的。

首页

1. 打开就能看到孩子今天该学什么。点绿色的「今天学一学」，再点「开始」。
2. 下面四个入口：作业、打卡、评测报告、课表。有未交作业时，作业上会有红数字。
3. 再往下是「今日关注」：今天有没有到校、有没有待办。点「考勤与待办」可以展开明细。
4. 「也可以这样学」里有点读、跟读、评测。点读是点课本听发音；跟读是用课文句子加练；评测是打分。
5. 「更多服务」默认收着。点「展开」能看本周学习报告、今日课程、课堂点评、班级圈和消息。

课表

看哪一天有课。要请假，点当天那节课的「请假」。要调课，点「调课」，选想改到的时间，等老师确认。通过后，新的课会出现在课表里。

考勤

看孩子到校、请假、缺勤的记录。到校后，学校这边点名，这里才会更新。

作业

看老师布置的作业，按要求跟读或提交。有的作业要家长确认，孩子做完后，家长再点确认。

我的

• 交给小朋友练习：把手机给孩子。全屏跟读，做对了有星星。大人要退出时，按住屏幕大约 3 秒。
• 在线续费：看剩余课时，按页面上的二维码转账。转完后告诉老师，老师确认后课时才会加上。页面上不会马上变成「已付款」。
• 接送人：填写平时来接孩子的人。校门口核验用这个名单。
• 全部：点「展开」才看得到。里面有头像、孩子信息、课程信息、作业、老带新、电子合同、联系老师、设置、修改密码、帮助和关于我们。

老带新：在「全部」里提交被介绍人的姓名和电话。对方来报名并且交够约定金额后，这条介绍会标成已兑现。

电子合同是校区存档用的确认书，不是第三方电子签章。

「我的」下面还能看到已上课时和剩余课时。剩余不多时，首页或消息里会提醒续费。

孩子

孩子不用自己注册，也不用记密码。请家长先登录，再把手机交给孩子。

1. 家长打开「我的」，点「交给小朋友练习」。
2. 屏幕上是课文句子。听一遍，再跟着读。
3. 读得好会有星星。这是给孩子看的，画面上不写孩子姓名。
4. 练完后，请家长拿回手机，按住屏幕大约 3 秒退出。不要让孩子自己到处点「我的」和续费。

如果今天的任务是听课本，家长在首页点「今天学一学」。想自己点单词听读音，用首页下面的「点读」。

老师

用电脑打开 老师后台，输入学校发给你的用户名、密码和图上的验证码。

老师登录后直接进课表，没有校长那个工作台。左边能看到这些：

• 课表：看自己的课。点一节课可以看学生。
• 考勤：上课时点到。来了就记到校，没来记缺勤，事先说好的记请假。点了到校，这节课会扣 1 课时。
• 学生：看自己班上的孩子、剩余课时和联系电话。
• 课后点评：下课后写几句今天学了什么。家长在小程序里能看见。
• 作业：布置跟读作业，看谁交了，给点评。需要家长确认的，打开对应开关。
• 学习进度：看孩子最近有没有练。
• 跟读报告：看孩子跟读打分。布置练习请到「作业」，不要在这里再出一套题。
• 课文点读：看课本点读内容。改课本内容一般由校区负责，老师主要是用。
• 接送：放学时核对家长登记的接送人。
• 续费：课时快用完的孩子会出现在名单里。家长转账后，在这里确认收款并加上课时。
• 成长档案：整理这个孩子的学习记录，需要时给家长看。
• AI 文案：用上课点评生成一段可以发朋友圈的文字。发出去之前自己读一遍。
• 个人中心：改自己的密码和资料。

老师看不到招生线索、收费总账、账号管理和系统重置。

校区顾问

同样打开 老师后台，用校区管理账号登录。登录后先看工作台，上面是今天要跟的事。

招生，每天看这几件

1. 线索：新来的预约在这里。姓名旁边如果写着「超时」，表示到了该联系的时间还没跟。点「跟进」写你说了什么，并填下次联系日期。
2. 试学：约好试课以后，把试课排进课表。孩子来了，在考勤里点到。没来也要记下。
3. 成交：家长决定报名时，不要只把状态改成成交。点「成交」，一次做完：收费、加课时、建立学员档案、分班、绑定家长手机号。
4. 流失：连续缺勤的孩子会进预警。当天打电话，并把结果写上。
5. 续费：课时见底的名单在这里。家长转账后确认入账，课时才会增加。一个班剩余课时不能超过 60。

还能管这些

• 课表、考勤、课后点评、作业、学习进度、跟读报告、课文点读：和老师相同，但能看本校区。
• 学生、班级：建班、把孩子分进班。
• 科目、教材：维护本校区在教的科目和课本。
• 校区教室：改教室名称和容量。
• 接送、设备：接送名单，以及校门口设备。
• 官网：改官网上的校区介绍、电话和图片。
• 收费、报表、退费规则：记一笔收款或退款。批准退费时要选对班级，课时会清掉。
• 营销：活动和优惠券。
• AI 文案、大模型：写招生文字，或查看本校区要用的模型。

校区顾问不能新建老师账号，也不能做系统初始化和重置。这些只有校长账号可以。

财务

用财务账号登录 老师后台。只能看四样：工作台、收费、报表、个人中心。

• 工作台：看今天、本周、本月的收入概况。
• 收费：记收入和支出。预收课时里能看到每一笔预收、到课扣掉的课时和退费。这是学校自己的账，不是银行账户。
• 报表：按月份看收入、支出和课时增减。

退费规则、线索和排课不在财务账号里。要退费，请校区顾问或校长操作。

校长

用超级管理员登录 老师后台。左边的分组都看得到，校区顾问能做的，校长也能做。另外这些只有校长账号有：

• 老师：添加或停用老师账号，指定任课班级。
• 学期：设置本学期的起止日期。
• 账号：给顾问、财务、老师开通账号，或重置密码。
• 通知：设置哪些事情要提醒家长，比如上课、课时不足。
• 成长圈、成长档案：看发给家长的动态和档案。
• 备份：下载一份当前数据，放在自己的电脑里。
• 操作日志：看谁在什么时候改过重要资料。

每天最少做的事

• 老师：上课点名，下课后写点评或布置作业。
• 顾问：先处理标着「超时」的线索，再看试课有没有来，最后看谁该续费、谁连续没来。
• 家长：看首页有没有待办。有作业就让孩子做，有续费提醒就联系校区。
• 孩子：只在家长打开的练习页里跟读。

遇到问题

• 登录提示密码错误：让校长或顾问重置密码，不要反复试。
• 家长登录说没有关联学员：报名手机号和系统里的家长电话不一致。请校区把电话改成同一个。
• 转账后课时没变：老师或顾问还没在「续费」或「成交」里确认收款。
• 小程序里看不到新功能：微信里的小程序要校区重新上传一版后才会更新。电脑上的老师后台刷新即可。
• 还是不行：用「我的」里的联系老师，或打校区电话。

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